Conditions d’utilisation

Conditions de Service

1. Acceptation des Conditions

En utilisant le site www.perlemarbre.com et en effectuant une commande, le Client accepte les présentes conditions de service. Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment.

2. Produits et Disponibilité

Les produits proposés sont décrits de manière détaillée sur le Site. Nous nous efforçons de maintenir la disponibilité des produits, mais Perle Marbré ne peut garantir leur disponibilité en permanence. En cas d’indisponibilité, le Client sera informé et pourra annuler ou modifier sa commande.

3. Commande et Validation

Le Client peut passer commande directement sur le Site. La commande est validée une fois que le paiement est effectué et confirmé. Le Client recevra une confirmation par email avec les détails de la commande.

4. Paiement

Le paiement des commandes se fait exclusivement en ligne via les moyens de paiement proposés sur le Site (carte bancaire, PayPal, etc.). Le Client garantit qu'il est autorisé à utiliser le moyen de paiement choisi.

5. Livraison

Les commandes sont expédiées dans les délais indiqués lors de la validation de la commande. Les frais et délais de livraison sont précisés avant l'achat. Perle Marbré ne pourra être tenue responsable des retards ou problèmes de livraison imputables aux transporteurs.

6. Droit de Rétractation

Le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, conformément à la législation en vigueur. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux.

7. Garanties

Les produits sont couverts par la garantie légale de conformité et contre les vices cachés. En cas de problème, le Client peut demander un échange ou un remboursement.

8. Responsabilité

Perle Marbré met tout en œuvre pour garantir la qualité de ses services, mais ne saurait être tenue responsable des erreurs de commande, des dommages indirects ou des retards de livraison.

9. Service Client

Pour toute question, réclamation ou information, le Client peut contacter notre service client à l'adresse suivante : [Adresse email] ou au [Numéro de téléphone].