Terms of sale

Conditions Générales de Vente

1. Introduction

Les présentes conditions régissent les ventes sur www.perlemarbre.com. Elles sont conclues entre l’entreprise Perle Marbré et le Client. En validant sa commande, le Client accepte les CGV.

2. Produits

Les produits sont disponibles dans la limite des stocks. Leur description et prix sont indiqués sur le Site, sous réserve de variations mineures dues aux caractéristiques des matériaux.

3. Commande

Le Client passe commande en suivant les étapes sur le Site. La commande est confirmée par email une fois validée et payée.

4. Prix et Paiement

Les prix sont affichés en euros, TTC. Les frais de livraison sont calculés lors de la commande. Le paiement peut être effectué par carte bancaire, PayPal, ou autres moyens proposés.

5. Livraison

Les délais et frais de livraison sont précisés lors de la commande. En cas de retard ou problème, le Client peut contacter notre service client.

6. Droit de rétractation et retours

Le Client peut se rétracter dans les 14 jours suivant la réception de sa commande. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf si le produit est défectueux.

7. Garantie

Les produits sont couverts par la garantie légale de conformité et contre les vices cachés. En cas de défaut, le Client peut demander un échange ou un remboursement.

8. Responsabilité

Perle Marbré n’est pas responsable des dommages causés par une mauvaise utilisation des produits ou une erreur de commande du Client.

9. Protection des données

Les données personnelles du Client sont utilisées pour la gestion des commandes. Le Client peut accéder, rectifier ou supprimer ses informations en contactant notre service client.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation.

11. Modifications des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions. Les nouvelles CGV s’appliquent dès leur publication sur le Site.

12. Loi applicable

Les CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, le tribunal compétent sera celui du domicile du Client ou du siège de Perle Marbré.